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Tu carrito está vacío en este momento. Puedes volver a la tienda para consultar nuestras categorías de productos o, si ya sabes lo que necesitas, hacer tu reserva directamente con el encargo exprés.
Así funciona tu compra en FARMACIA BARCELÓ Los Garres
Nuestra web está pensada como un escaparate de la farmacia: te permite ver qué tipo de productos trabajamos, informarte antes de venir y dejar preparada tu compra. La entrega se hace siempre en la farmacia, en la calle Mayor, 136, de Los Garres, donde además podemos aconsejarte sobre el uso de cada producto. De esta forma combinamos la comodidad de organizar la compra desde casa con la seguridad de recibirla de manos de un farmacéutico.
Paso a paso
- Elige. Navega por las secciones de la tienda, por ejemplo cosmética facial, infantil o nutrición, y anota lo que te interesa.
- Consulta si lo necesitas. Si dudas entre dos productos o no sabes cuál es el adecuado para tu tipo de piel, tu edad o tu tratamiento, pregúntanos antes de decidir.
- Reserva. Comunícanos tu pedido por teléfono, por correo electrónico o desde la página de contacto, indicando nombre, presentación y cantidad de cada producto.
- Espera nuestro aviso. Te confirmamos la disponibilidad y te avisamos cuando el pedido esté listo.
- Recoge y paga. Pasa por la farmacia de lunes a sábado, de 9 a 22 horas. El pago se realiza en el momento de la recogida.
¿Qué productos se pueden reservar?
Puedes reservar cualquier producto de parafarmacia: cosmética, higiene, cuidado del bebé, alimentación infantil, complementos alimenticios, ortopedia, productos de botiquín, solares o veterinaria. En el caso de los medicamentos, puedes avisarnos para que los tengamos preparados, pero su dispensación requiere siempre la receta cuando es obligatoria y la intervención del farmacéutico en el mostrador. La venta a distancia de medicamentos con receta no está permitida en España.
Por qué la entrega es siempre en la farmacia
Muchos de los productos que vendemos no son simples artículos de consumo: un protector solar debe elegirse según el fototipo, un complemento puede interferir con un medicamento y un producto para el bebé depende de su edad y de su piel. Entregar cada pedido en el mostrador nos permite comprobar que es adecuado para quien lo va a usar, explicar cómo aplicarlo y resolver dudas en el momento. Para nosotros, ese minuto de conversación forma parte del producto.
Además, recoger en la farmacia te permite revisar el pedido antes de pagarlo, cambiar de opinión sobre algún producto o aprovechar la visita para hacer otras consultas, como preguntar por la medicación de un familiar o por el producto más adecuado para una molestia concreta.
Compras para personas con movilidad reducida
Si la persona que necesita los productos no puede desplazarse, un familiar, un vecino o un cuidador puede recoger el pedido en su nombre. Basta con que nos indiques quién vendrá a buscarlo cuando hagas la reserva. Si el pedido incluye medicamentos con receta electrónica, quien lo recoja deberá traer la tarjeta sanitaria del paciente.
Precios
Los precios de los productos de parafarmacia son los vigentes en la farmacia en el momento de la recogida, y si hay alguna promoción aplicable te la indicaremos al confirmar el pedido. Los medicamentos financiados por el sistema público tienen un precio fijado y la aportación que corresponda a cada paciente según su situación.
Tarjeta de fidelización
Si eres titular de la tarjeta de fidelización, recuerda indicarlo al hacer la reserva o presentarla al pagar para que se apliquen las ventajas vigentes en tus productos de parafarmacia.
Cambios y devoluciones
Si un producto de parafarmacia presenta algún defecto o no corresponde con lo que pediste, tráelo a la farmacia con el justificante de compra y lo revisaremos contigo. Por motivos de seguridad sanitaria, los medicamentos que ya se han dispensado no pueden devolverse ni volver a ponerse a la venta, del mismo modo que tampoco se aceptan devoluciones de productos de higiene personal que se hayan abierto.
Tus datos
Para gestionar tu reserva solo necesitamos un nombre y una forma de contactarte. No guardamos datos de pago en la web, ya que el cobro se realiza en la farmacia. Puedes consultar cómo tratamos tus datos en la política de privacidad.
¿Tienes dudas?
Llámanos al 968 82 04 04 o escríbenos a farmacia@farmacia-barcelo.es. Te ayudaremos a completar tu pedido y a elegir lo que mejor se adapta a ti.
Preguntas habituales sobre las reservas
¿Hay un importe mínimo para reservar?
No. Puedes reservar desde un único producto, por pequeño que sea, hasta la compra completa de la familia.
¿Puedo modificar mi pedido después de hacerlo?
Sí, mientras no lo hayas recogido. Llámanos o escríbenos indicando qué quieres añadir, quitar o cambiar y actualizaremos la reserva.
¿Qué pasa si un producto se agota?
Te avisaremos en cuanto lo sepamos, con una fecha estimada de llegada o con una alternativa equivalente para que decidas qué prefieres.
¿Puedo reservar productos para regalar?
Por supuesto. Si nos lo indicas, te ayudamos a elegir el regalo según la persona a la que va dirigido; en la sección de ideas para regalar encontrarás algunas propuestas.