Consejo farmacéutico
El consejo farmacéutico es el corazón de lo que hacemos en FARMACIA BARCELÓ Los Garres. Cada día ayudamos a nuestros vecinos a usar bien sus medicamentos, a resolver problemas de salud leves sin necesidad de acudir al médico y a reconocer cuándo sí es necesario hacerlo. Es un servicio gratuito, personalizado y confidencial, y está a tu disposición siempre que lo necesites, sin cita previa, de lunes a sábado de 9 a 22 horas.
¿En qué consiste?
El farmacéutico es el profesional sanitario experto en medicamentos y, a menudo, el más accesible. Aconsejar no es vender un producto: es escuchar tu situación, valorar si podemos ayudarte y ofrecerte la información que necesitas para cuidarte mejor. A veces la respuesta será un medicamento sin receta; otras, un cambio de hábitos, una medida sencilla en casa o la recomendación de que te vea tu médico.
Cuándo puedes pedirnos consejo
Al empezar un tratamiento
Cuando recoges un medicamento por primera vez, te explicamos para qué sirve, cómo y cuándo tomarlo (con o sin comida, a qué hora, durante cuánto tiempo), qué efectos puedes notar al principio y qué hacer si olvidas una dosis. Unos minutos de explicación evitan muchos errores y abandonos.
Si tomas varios medicamentos
Las personas con varias enfermedades crónicas suelen tomar muchos medicamentos a la vez, a veces recetados por distintos especialistas. Revisamos contigo el tratamiento completo para detectar duplicidades, interacciones o problemas de organización de las tomas, y te ayudamos a planificarlas para que no te olvides de ninguna.
Ante un síntoma leve
Un resfriado, dolor de garganta, una diarrea puntual, acidez, una quemadura leve, picaduras, una torcedura, aftas o herpes labial: son problemas frecuentes que muchas veces pueden resolverse con medidas sencillas y un producto adecuado. Te haremos algunas preguntas para valorar el caso, como tu edad, otros problemas de salud o la medicación que tomas, y te recomendaremos lo más apropiado o te aconsejaremos acudir al médico si vemos señales de alarma.
Si notas un efecto adverso
Si sospechas que un medicamento te está sentando mal, cuéntanoslo. Valoraremos si es un efecto conocido y pasajero o si conviene que lo consultes con tu médico, y te ayudaremos, si procede, a notificar la sospecha de reacción adversa al sistema de farmacovigilancia.
En situaciones especiales
El embarazo, la lactancia, la infancia y la edad avanzada requieren una precaución especial con los medicamentos y los complementos. Antes de tomar nada en estas etapas, pregúntanos. Encontrarás información específica en nuestra página de mamás y bebés.
Para cuidarte mejor
También puedes consultarnos sobre alimentación, peso, descanso, cuidado de la piel, protección solar, salud bucodental o prevención de problemas de espalda. Para la alimentación contamos con nuestro servicio de dietética y, para lesiones y productos de apoyo, con ortopedia.
Cómo trabajamos
- Escuchamos: te preguntamos lo necesario para entender tu problema, sin prisas.
- Valoramos: tenemos en cuenta tu edad, tus otras enfermedades, tus alergias y tu medicación.
- Recomendamos: te proponemos la solución más adecuada y te explicamos cómo utilizarla.
- Derivamos cuando hace falta: si el problema no es leve o no mejora, te indicamos que consultes con tu médico o, si es urgente, que acudas a urgencias.
- Hacemos seguimiento: si lo deseas, te pedimos que vuelvas a contarnos cómo ha ido.
Señales de que debes consultar con el médico
- Fiebre alta o que dura más de tres días.
- Dolor intenso, sobre todo en el pecho, el abdomen o la cabeza.
- Dificultad para respirar.
- Síntomas que empeoran o no mejoran en unos días pese al tratamiento.
- Cualquier problema en un bebé pequeño, una embarazada o una persona mayor frágil que nos genere dudas.
- Sangrado, pérdida de peso sin motivo o cambios en un lunar.
En estos casos no esperes: consulta con tu médico de familia o acude a urgencias. Ante una emergencia, llama al 112.
Consejo con privacidad
Sabemos que hay temas de los que cuesta hablar en voz alta en un mostrador: la salud sexual, la incontinencia, un problema de ánimo o las hemorroides, por ejemplo. Si lo prefieres, pídenos hablar en un momento más tranquilo o un poco apartados. Todo lo que nos cuentas está protegido por el secreto profesional.
Consejo también a distancia
Muchas dudas sencillas pueden resolverse por teléfono, en el 968 82 04 04, o por correo electrónico, en farmacia@farmacia-barcelo.es. Para las consultas que requieren ver un problema de la piel, revisar una herida o explicarte el uso de un dispositivo, te pediremos que vengas a la farmacia. También publicamos artículos con consejos de temporada en nuestro blog.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún coste?
No. El consejo farmacéutico forma parte de nuestra labor como profesionales sanitarios y no está ligado a ninguna compra.
¿Necesito cita?
No hace falta. Puedes pasar en cualquier momento de nuestro horario; si la consulta es larga, quizá te propongamos un momento más tranquilo para dedicarte el tiempo necesario.
¿Puedo consultar por un familiar?
Sí. Si es posible, trae sus medicamentos o la hoja de tratamiento, y cuéntanos su edad, sus enfermedades y sus alergias para poder aconsejarte bien.
¿Y si el producto que me recomendáis no me va bien?
Vuelve a contárnoslo. Revisaremos juntos qué ha pasado y buscaremos una alternativa o te recomendaremos consultar con el médico.
Te esperamos en la calle Mayor, 136, de Los Garres. Si quieres conocer el resto de lo que hacemos, visita otros servicios.